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标题: 阶段模型 [打印本页]

作者: 顺水的鱼 时间: 2010-11-29 16:01
标题: 阶段模型
诺兰的阶段模型的含义0 [! V; T/ c- N- ~
　　美国管理信息系统专家诺兰（Richard·L·Nolan）通过对200多个公司、部门发展信息系统的实践和经验的总结，提出了著名的信息系统进化的阶段模型，即诺兰模型。 9 |0 |/ F; N: J5 Z
7 k5 Y2 n7 `$ G2 X7 d　　诺兰认为，任何组织由手工信息系统向以计算机为基础的信息系统发展时，都存在着一条客观的发展道路和规律。数据处理的发展涉及到技术的进步、应用的拓展、计划和控制策略的变化以及用户的状况四个方面。1979年，诺兰将计算机信息系统的发展道路划分为六个阶段。诺兰强调，任何组织在实现以计算机为基础的信息系统时都必须从一个阶段发展到下一个阶段，不能实现跳跃式发展。 , o& [' \" x, |: q9 y- q3 c, d
8 M- h0 u+ p5 y! \$ y, s- i3 C　　诺兰模型的六个阶段分别是：初始阶段、传播阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段和成熟阶段。
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7 A4 ^% l9 r  F# V7 y$ o& S8 Q) x　　六阶段模型反映了企业计算机应用发展的规律性，前三个阶段具有计算机时代的特征，后三个阶段具有信息时代的特征，其转折点处是进行信息资源规划的时机。"诺兰模型"的预见性，被其后国际上许多企业的计算机应用发展情况所证实。
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　　词条附图中，横坐标表示信息系统的各个阶段，纵坐标表示增长要素。 $ d: y m3 z& g  U# p: y3 {$ h& [7 A9 y1 _
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　　在这一阶段，IT的需求只被作为简单的办公设施改善的需求来对待，采购量少，只有少数人使用，在企业内没有普及。
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) A _) o6 s' Y' ?6 I　　初始阶段特点：
, f1 X, T' y' } S* `1 v) `) v　　2、该阶段一般发生在一个组织的财务部门。
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　　扩展阶段 3 j7 b4 r+ K: v2 u3 v1 g: K* ?& E
2 `4 ], Z8 P- z: I3 _" f: G' V　　企业对计算机有了一定了解，想利用计算机解决工作中的问题，比如进行更多的数据处理，给管理工作和业务带来便利。
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　　但此时很容易出现盲目购机、盲目定制开发软件的现象，缺少计划和规划，因而应用水平不高，IT的整体效用无法突显。 6 z% J4 m% G5 ]
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　　扩展阶段特点： 9 h% i0 I1 ~! w& ]! i) l5 g
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　　1、数据处理能力得到迅速发展；
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　　2、出现许多新问题（如数据冗余、数据不一致性、难以共享等）；
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　　3、计算机使用效率不高等。8 \& d$ T) ^: W4 Z& i. ~1 T) j
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　　控制阶段
7 h. B6 p4 f# [0 F5 J3 x V; I4 @6 Z& ?6 y* v% u+ n　　此时，企业IT建设更加务实，对IT的利用有了更明确的认识和目标。
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　　在这一阶段，一些职能部门内部实现了网络化，如财务系统、人事系统、库存系统等，但各软件系统之间还存在“部门壁垒”、“信息孤岛”。信息系统呈现单点、分散的特点，系统和资源利用率不高。 ' d, f$ I# E! _& V j　　2、采用了数据库（DB）技术； $ S0 B1 B: f5 b4 C ?- S* C' B
* @" W# z) M- q$ o　　此时，企业IT主管开始把企业内部不同的IT机构和系统统一到一个系统中进行管理，使人、财、物等资源信息能够在企业集成共享，更有效地利用现有的IT系统和资源。 & W9 {9 O5 N' k" Q2 P
6 Q6 v9 R6 F# ]& q: y　　不过，这样的集成所花费的成本会更高、时间更长，而且系统更不稳定。 - R4 |! x% I Q' E　　1、建立集中式的DB及相应的IS；
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) ~2 M, f: K6 j- m5 H　　2、增加大量硬件，预算费用迅速增长。
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　　　数据管理阶段 & v. O: G: R }
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　　这一阶段中，企业开始选定统一的数据库平台、数据管理体系和信息管理平台，统一数据的管理和使用，各部门、各系统基本实现资源整合、信息共享。IT系统的规划及资源利用更加高效。 y' g" {5 b. M: n
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　　成熟阶段 9 n2 G3 D! B. s9 `0 `
: H4 y" w3 h# n" x  b5 ? s8 F9 ~; L　　诺兰阶段模型总结了管理信息系统发展的经验和规律，其基本思想对于管理信息系统建设具有指导意义。 9 l- L9 T+ a  K& W8 k. J! H
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　　无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候，都应首先明确组织当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导管理信息系统建设。
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