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标题: 克拉克洪—斯托特柏克构架 [打印本页]

作者: 顺水的鱼 时间: 2010-11-29 15:36
标题: 克拉克洪—斯托特柏克构架
什么是克拉克洪—斯托特柏克构架？
3 H, L) z9 ~* @2 m/ g* ]　　在分析文化差异时引用最多的方法之一就是克拉克洪—斯托特柏克的构架。这一构架确定了6项基本的文化维度：与环境的关系，时间取向，人的本质，活动取向，责任中心和空间概念。
: [* z) Y/ c8 G1 \0 g! [6项基本的文化维度
. v1 r9 m' c; E$ C　　【与环境的关系（Relationship to the Environment）】
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. I3 X4 l- X1 S$ o3 x# a2 o　　人们是屈从于环境，还是与环境保持和谐关系，抑或能够控制环境?在很多中东国家中，人们把生活视为命中注定的事情。当什么事情发生了，他们倾向于认为是“主的旨意”。相反，美国人和加拿大人则相信他们能够控制自然。比如，他们愿意每年花费上亿经费从事癌症研究，因为他们相信可以找到癌症的病因，发现癌症的治疗办法，最终消除这种疾病。
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; {9 p3 h* }* c; r0 Y　　介于两个极端之间的是一种更为中立的看法，即希望寻求与自然的和谐关系。比如，很多远东国家的人们，对待环境的做法就是以它为中心活动。
5 T! e* Y. ]; } T1 m/ y! X% y, _6 p　　【时间取向（Time Orientation）】% Q0 ~. o) P+ Z p9 L　　文化注重的是过去、现在还是将来?不同的社会对时间的价值观也不一样。比如，西方文化把时间看作一种紧缺的资源。“时间就是金钱”而且必须高效利用。美国人关注的是现在和近期未来。你可以在绩效评估的短期取向中看到这一点，典型的北美组织每6个月或一年对员工进行一次评估。相反，日本人则以一种更长远的观点看待时间，并且也在他们的绩效评估方法中得到反映。日本的工人常常用10年以上的时间来证明他们的价值。
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　　还有一些文化对时间持另一种观点：他们关注的是过去。比如，意大利人就追随着他们的传统，并寻求保护他们历史的实践活动。 " ~% o/ ?! j+ M# ]
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　　【人的本质（Time Orientation）】 7 s* r& G  L o u, _0 Z* I7 B' q
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　　而在强调信任价值观的文化中，参与甚至自由放任的领导风格占主流；在混合型文化中，领导风格可能会重视参与，但同时拥有严格的控制手段以迅速识别违规行为。 7 \4 l$ I- E+ c. ]
1 W7 o7 }5 @7 ^& s1 c! j" V7 H　　【活动取向（ Activity Orientation）】
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　　一些文化重视做事或活动，他们强调成就；另一些文化重视存在或即时享乐，他们强调体验生活并寻求对欲望的满足；还有一些文化重视控制，他们强调使自己远离物质而约束欲望。 4 b! _# Y3 {: ?7 D1 w! e& s
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　　北美人生活在做事取向的社会中。他们工作勤奋，并希望因为自己的成就而获得晋升、加薪以及其他方式的认可。相反，墨西哥人则是存在取向。在这种文化中，下午的午睡时间总是步履缓慢，他们还强调即时享乐。法国则是控制取向，并且强调理性和逻辑。
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　　文化的这一维度对于组织中的工作设计、决策方法、沟通类型、奖励系统和选拔活动有着重要影响。比如，在个人主义社会中的选拔重视的是个人成就。而在群体社会中，能与他人很好地合作则可能最为重要。在等级社会中，选拔决策以候选人的社会等级为基础。这一维度有助于解释为什么在美国个人简历十分流行，而对裙带关系 q+ Y5 m' E2 f9 j+ G
　　日本的组织表现出他们社会的公开特性。那里几乎没有私人办公室。经理和操作工人在同一间屋子里、在中间不分隔的桌子上办公。北美人的公司也反应出他们文化的价值观。他们通过一个人使用的办公室和拥有的秘密来反映这个人的地位。重要会议都要在关着门的房间里进行。空间常常是除本人之外其他人无权使用的。在具有混和取向的社会中，隐私和公开也是交融在一起的。 0 V/ C  H' J7 R9 N1 Q" x
$ ~* {; g( d4 k; a2 [+ a: c( [　　比如，这里可能拥有很大的办公室，但墙却仅1．5米一1．8米高，因而创设了“有限的隐私”。在空间概念方面的这些差异中，对于组织管理，如工作设计与沟通，都有着显著的影响。
, {+ e9 Y* d6 M- C0 R2 w$ E3 p# _克拉克洪—斯托特柏克的价值维度的变化0 G9 ]+ d! M- C* K
　　如参考资料2表所示，它概括了克拉克洪—斯托特柏克构架中的6种文化维度，以及每一种维度可能的变化情况。为了便于参考，表中的锯齿型连线体现了美国人在这些维度上所在的位置。 7 t3 A+ K: e  y2 m( b/ O$ A
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