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标题: 外汇代理最想要什么，经纪商最应该做什么？Do you know？ ... [打印本页]

作者: admin 时间: 2018-8-20 13:33
标题: 外汇代理最想要什么，经纪商最应该做什么？Do you know？ ...
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外汇行业急速发展，外汇平台质量良莠不齐，代理需要选择怎么样的经纪商，经纪商又该怎么样为代理提供优质的服务成为了当前外汇市场的重点。

零售外汇经纪商通过传统方式招揽客户，成本正在变得越来越高，难度也越来越大。相比之下，通过多层级的介绍经纪商（IB）或代理网络发展业务，客户量可以达到指数倍的增长，尤其是在中国，经纪商数量众多，高收入人群不再集中在一线城市，二三四线城市的投资者人群日益庞大，那里正变成经纪商竞相争夺的市场。广泛的阵线拉开来，经纪商直接去拓展业务的可能性非常小，甚至会失去先机。因此，选择和IB合作才是正途，也是风险最小、利润最大的一种模式。在中国，成为代理没有门槛，只要手中有一定资源，就可以成为不同经纪商的代理，做他们开拓国内市场的“急先锋”。
外汇代理人群众多，不仅仅是经纪商需要选择靠谱的代理，代理们也需要挑选经纪商。合作经纪商的好坏，直接关系到代理的业绩和佣金，以及长久的合作。

我们都知道，代理在选择经纪商的时候会从哪些方面进行考察。经纪商平台的功能（执行、滑点、EA等等）、经纪商的出入金情况、代理的佣金结算都是一开始的重点考察内容。
而在双方确定合作关系后，代理在实际的业务运营中也会格外注重经纪商能够提供的许多支持。代理的成功除了自身的业务拓展能力，也很依赖经纪商本身的资质和服务。代理的主要目的是将客户推荐和引导到外汇经纪商那里，好的经纪商的品牌、资质等都能对潜在的交易客户起到关键作用，让代理的工作也更加顺利。
在平台和执行之外，IB或者代理到底最希望经纪商能提供哪些方面的支持呢？FinanceWord汇众认为可以从5个方面考虑：
1网站建设
成为外汇代理的流程其实很简单，选择一家合作的经纪商然后按照它的要求登记即可。经纪商会给予代理专有的ID、指向性链接和营销资料。代理随后就能开始招揽客户了。
有些代理需要自身运营的网站来宣传和提供服务。能够投其所好为客户带来优质的内容，就会取得客户的信任。网站也是外汇代理最重要的营销工具之一，客户登陆网站，就能直观地感受网站是否专业可靠性、是否有吸引自己的独特卖点。
因此，网站的内容和设计要吸引人，提高访客的转化率。在这一点上，好的经纪商会愿意给予支持，比如确保网站上文字内容有足够的说服力，图片看起来专业。假设一个网站的每获客成本为600美元，只有1%的访客转化为客户，而另一个网站每获客成本仅300美元，而且有3%的访客转化为客户，那么只能说明，前一个网站的吸引力远远不如后者。

2客户开户流程
美国的客户开户时，需要介绍严格的审查，提供必要的个人信息。比如身份证件和住址都是必须的，信用卡或借记卡入金的客户需要保证卡片为本人所有，且提供正反面卡号和数字等等。
经纪商的客户验证工作通常需要客户的身份证明、电话、邮箱、地址等等，也许额外还需要一些证明文件或流程。正常的要求还好，如果流程设计不合理或过于复杂，可能引起客户反感而决定放弃。
一些代理可能没有意识到这一点，但是往往细节决定成败。所以，经纪商在保持合规的情况下，还是尽量简化这些流程，提供更多便利吧。比如在开户前列出所需资料的清单、明确开户流程、开户中安排线上人员进行指导等等，都能节省客户的时间。
3返佣、赠金和优惠
经纪商对代理的返佣是代理主要的收入来源，而代理对客户的返佣则降低了客户交易成本。作为一种灵活的营销手段，返佣政策对三方都有好处。
客户入金量大的代理希望经纪商按照入金量来给予返佣，客户交易量大的代理则希望根据交易量来获得返佣。这一点由代理与经纪商协商确定。

而赠金和优惠方面，通常也要看经纪商的情况。经纪商比较青睐的赠金方式包括：开户赠金、入金赠金、特定渠道入金赠金、推荐朋友赠金等等。还有一些经纪商乐于在节日或者其它特别场合中向客户赠送小礼品。这些都很受到客户的欢迎。因此也是代理希望合作经纪商可以提供的支持服务。
不过，要留意现在被滥用的赠金问题。铁汇（IronFX）就是个典型的反面教材。一些黑平台利用赠金强迫客户交易，否则本金都提不出来，导致客户集体反抗的事，应该是正规代理需极力避免的。
4品牌塑造和公共关系
会出现负面新闻的，不仅是经纪商，代理也常常碰到这样的困境。负面新闻对外汇经纪商和代理的影响往往需要长时间才能消除，因此及时采取一些公关行动是有必要的。对代理来说，品牌的坍塌是业务发展的大忌，尤其是在本已风声鹤唳的外汇行业，投资者往往会将负面消息和资金安全挂钩，失去信用的代理和品牌，很难使业务持久。
从近几年的品牌塑造来看，外汇经纪商偏爱体育赛事等赞助、做公益活动，这些都能有效助力代理们的业务发展。如果一旦出现负面消息，经纪商应该诚恳表明立场、解释原由，一个愿意承担责任的公司会获得客户的信任。
不过，在国内外汇行业，由于门槛太低，成为代理不需要任何资质，所以质量良莠不齐，很多代理本身没有太多的专业知识，甚至存在一定道德瑕疵。他们通常会为了眼前的利益，做出一些有悖于行业道德或违法性质的事情。这种情况已经反过来令经纪商烦事缠身，头痛不已，严重地甚至可能导致外汇公司关门倒闭。
经纪商和代理本是相互合作的关系，唇亡齿寒，互掐远不如考虑长远利益来得实际。从根本上说，无论是经纪商和代理都应该诚信运营、保护声誉，这才是吸引客户最重要的前提。

5具备独特卖点
无论在金融服务业还是其它领域，对任何成功的企业而言，拥有独特的卖点都是一个必要条件。产品或服务必须脱颖而出，才不被淹没在茫茫的竞争市场中。这里说的“独特卖点”不只是点差低、投资工具多、或者营销方式好。无论是经纪商还是代理都需要有创造力，好好想想自己的目标客户人群，如何迅速抓住他们的眼球。
或者说，经纪商可以提供一些资金方面的激励措施，或者独创蹊径，以创新的制度确保代理能拿到自己的佣金。具体方式还要取决于品牌形象和运营、以及目标客户群的定位。
代理如果想招揽大量客户，那么必须找到正规且知名的经纪商。许多外汇经纪商认为只要考虑代理的佣金比例就可以了，但事实上，代理注重的东西远不止如此。他们作为居间人，承担的是两方面的风险。作为经纪商应该尽量省去他们的烦恼，以自身的优势带动代理的业务，这样才是长期合作和共赢的保证。

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