三层次文化模型

什么是艾德·希恩的三层次文化模型?
4 E4 |6 v) E. T- k　　麻省理工学院斯隆管理学院的艾德·希恩教授提出了一种十分著名的文化模式。希恩认为，企业文化是在企业的发展过程中不断完善起来的。他指出，文化是一系列运行良好并相当有效的基本假设。通常企业文化由三个层次组成： ; y  @! W0 J9 i* x) ^
$ n) v- l6 v1 }　　1、行为准则（物质形态层次） ' A: `  K" |# B9 C# M
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　　2、价值观和原则
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+ \. o4 m& _3 c6 m+ T　　3、基本假设 / ?) ]0 y7 V/ W0 p/ D' j/ V5 l8 {& l
三层次文化模型的具体内容  G3 t& Z6 e* O  f b, Q2 A! o: F0 ]. k% s+ B# P3 s: ]
　　许多企业还没完全意识到，仅仅变更决策制定结构，并不会使决策制定的过程发生变化，除非企业文化也发生相应的改变。换句话说，在一个过去实行等级制的企业中，倘若文化还扎根于原来的那种命令加控制的体制，就很难授权他人制定一些决策。
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　　另外，假如员工发现企业口头上的变化与实际的财务举动相矛盾，诸如拿不出额外的钱进行培训，或不肯出钱支持员工为满足顾客需要自主决策等，那么他们很快就会断定，企业根本没发生任何变化。 5 w1 ?6 K2 C2 l# r4 \$ t
& v' p, g( j# L, m9 r/ H+ M3 G　　如果员工的亲身经验告诉他们，管理并不象教科书上所说的那样，如老板不肯把制定决策的权力授予他们，等等，员工就会继续对决策抱着无动于衷的态度。
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