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普惠金融的智能化之路,百度金融亮出了“三板斧”

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华立乒乓607 发表于 2017-11-20 13:01:47 | 只看该作者 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
普惠金融的智能化之路工作服定做,百度金融亮出了“三板斧”
以AI为核心的金融科技创新,为金融行业带来了无限的想象空间。
在11月16日召开的百度世界大会上,百度金融高级技术总监许冬亮发表了题为《科技构建数据,数十亿级的图像视频搜索行为数据,百亿级图像视频数据及百亿级的定位数据,百度等互联网公司完全有能力完成用户“信用画像”的描绘,进而判定是否能够授信,而此类判定方法也摆脱了传统金融机构对于征信的依赖。
不过面对样本集群不大导致数据特征高维、稀疏影响评估准确性的问题时,势必导致征信评估准确性的下降。为此百度给出了“般若”风控平台的解决方案:百度的梯度增强决策树可以聚合大数据高维特征,可以实现高维数据降维、增加风险区分度;百度的深度学习,将特征嵌入,利用关联挖掘等解决数据稀疏问题。“从3000+降维至400维,可将行为的风险区分度有效提升5%+”;而基于百度数亿级用户数据,通过图计算,可将信用标签传递定做工作装,丰富信贷样本。在信用领域,央行征信数据加百度数据可以将客群的风险区分度提升13%。
另一方面,凭借“般若”建立大数据风控系统,百度在反欺诈领域也是收获颇丰,百亿节点、五百亿边的运算能力,可以达到秒粒度图快照和秒级查询响应。还有用户体验端的智能化。互金在推进过程中被诟病最多的当属其在用户体验端的弊病,远程协助不如网点客服简单直接。不过随着BAT等在语音客服智能化方面的完善,实体网点最后的“保护伞”也有望被打破工作装定制
比如百度推出的智能客服机器人,能够对客户意图进行理解,并通过多轮会话的形式协助客户解决在线咨询问题。目前百度金融智能客服能够处理97%的在线咨询,金融业务问题解决率达90%以上;在语音场景中,基于百度的语音识别能力,智能语音质检在多个关键服务项的覆盖率达到100%工服订做,保障了更好的服务体验。
对此,商业银行网络金融联盟首任联席主席、百信银行行长李如东深有感触:“传统银行在技术研究层面还是相对比较薄弱,未来,银行也希望用AI来取代部分人工,比如美国已经有了机器人客服,用户几乎已经分辨不出机器与人的区别。”
可以说人工智能领域的优势让互联网金融公司在获客、风控、用户体验各方面无出其右,不断吞噬着传统金融行业的蛋糕定做文化衫
但在百度世界大会上,许冬亮却给我们提供了一个新的信号——百度金融的理念是 “致力于成为一家真正意义的金融科技公司”。换言之,百度金融的最终目的不是颠覆传统的金融机构,而是致力于金融科技的输出,成为普惠金融时代的技术发动机。百度金融的三板斧
以普惠金融推动者自居,也意味着百度金融不再单纯是一家金融公司,这也对其AI技术乃至行业号召力提出了新的要求。那么,百度究竟能否凭借其在AI FinTech领域的探索,完成对金融行业的重塑呢?1、百度深厚的AI积累
进入人工智能时代后,百度一直都扮演着人工智能急先锋的角色,2013年便已成立深度学习实验室,大举投资人工智能,比Google、Facebook等公司更早提出“AI First”战略服装定做职业装定制
百度在AI领域的技术积累,也为百度金融开放的底层技术提供了很好的技术支撑。基于大数据风控推出的“般若”系统,背后就离不开百度在人工智能领域深耕多年的技术支持。换而言之,深厚的AI积累为百度实现普惠金融之路提供了强有力的“助推力”。2、百度AI FinTech的能力,在内部得到了验证
再好的武器只有到了战场才能发挥其价值, AI归根到底是工具,是技术,要体现其真正的价值就必须将其应用到具体的场景中。而百度完善的金融行业布局为其AI与金融的结合提供了得天独厚的“练兵场”。
百度金融自2013年起步,在2015年时完成了升级独立为百度金融服务事业群组发展至今,不断完善着自己的业务布局。而金融业务的不断延伸也为百度的AI应用增添了更多场景。举个例子来说,百度金融把AI应用于自家产品的风控,推出的大数据风控“般若”系统,实现覆盖信贷全业务流程,包括贷前(智能获客)、贷中(审批授信)、贷后(监控催收)。贷中包括身份的核验,针对黑产的欺诈识别,以及信用风险度量等多种技术手段的运用。贷后对贷款进行监控、催收、复联等。
在理财领域,百度金融通过AI、大数据分析等手段,精准识别和刻画用户,可为用户提供专业的“千人千面”的定制化财富管理服务。
诚然,这些内部的应用案例为百度金融的AI FinTech能力提供了强有力的背书,成为其对外开放时颇有说服力的论据制服定制。3、坚持开放、共赢的机制
如果AI FinTech能力仅仅“为我所用”,就像把猛兽困于笼中,牛刀杀鸡。早在2015年的时候,李彦宏就对联盟伙伴宣布了三不政策——不谋求控股、不划分阵营以及不怕用户被洗,为百度金融开放的格局定下了基调。
开放的前提必须是共赢,与很多互金公司动辄对外声称要颠覆银行,干掉传统金融机构不同,百度金融成立之初就坚持开放、共赢的态度。试图凭借其在智能获客、智能营销、智能客服等方面的优势,以对外输出服务的形式达到和传统金融机构形成能力互补、优势互补、共赢共生的关系。
归根到底,AI的基础是数据,打破互联网数据和金融机构数据的断层,搭建数据生态才能产生更大的价值。对此,百度凭借其完善的解决方案及强大的技术保障,先后与近400家机构达成了合作协议,每天对外输出服务超过百万次订做工服,数据生态可谓初具雏形。总结
智能金融时代,人工智能最好的落地场景就是金融,在这场金融科技3.0时代的革命中,百度凭借其AI技术的积累,找到了切入金融的正确姿势。当然,实现普惠金融的路还有很长要走,好在万里长征百度迈出了正确的第一步。













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