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国惠普有限公司副总裁兼产品技术及专业服务集团管理服务部总经理 潘家驰 2005.02.23 11:43:00 科技


2005年，中国将进入加入WTO的后过渡期。到2006年底，中国将全部兑现所做承诺，外资银行在中国市场的拓展将进入一个全新时期。虽然目前外资银行在中国主要的业务集中于高端商业客户及高端金融增值业务，但外资银行的从业方法与规范将给中国的银行业带来从概念到实践的全面冲击。在不久的将来，中国还将取消外资银行的地域限制，同时开放中国居民个人人民币业务。届时，外资银行的人民币业务范围和领域将与中资银行完全一样。
然而，中国银行业的信息化相对国际水平来说，还差得较远。特别是在国际银行业中普遍采用的IT外包手法，目前在中国才处于起步阶段。但正由于中国金融信息化的起点低，可以直接跳过欧美等国家银行业的发展阶段，直接采用最先进的信息技术、产品和外包模式，实现跳跃式发展，达到同业国际水平。
在2003年底，中国惠普与国家开发银行签约，为国开行北京总行及分布在全国32个城市的分行提供软、硬件设备的管理与维修、系统运行维护服务、IT资产管理等一系列服务。桌面环境服务外包以后，国开行IT的硬件现状得到了很大的改善，现在国开行的客户经理使用着最新式的惠普笔记本电脑。其次，对问题的响应时间与解决问题的质量也有很大程度的提升，原来因自身力量不足、技术欠缺而产生的影响现在都已不复存在，外包获得了各分行、各部门的好评。另外更重要的是，通过外包得以形成了一个良性循环机制，国开行在IT硬件的更新换代、资产管理、新技术的运用、紧跟业务发展的需求等方面都有了长足的进步。同时外包降低成本的效果也正在显现。
这份中国银行业首个整体IT服务外包合同的成功，充分表明了通过采用IT服务外包，金融企业可以专注其核心业务，获得更为专业的技术支持和服务，提高工作效率和用户满意度，节省总体使用和拥有成本。
对于中国的金融企业来说，在未来的几年内，将面临不断变革的环境，而将IT服务外包出去后，可获得稳定且高质量的IT服务，同时不需要增加人员与成本。这一点对于以城市商业银行为代表的中国广大中小银行来说，具有特别重要的意义。实际上，可以看到，在过去三年中，外资在进入中国银行业时更青睐中小银行。中小银行一方面对成本更为敏感，另一方面由于规模小，具有资产质量和治理结构方面的优势，并具有“船小好调头”的特点。因此，随着越来越多外资入股或并购，中国的中小银行将成为IT服务外包的首批受益者。
比如在2002年，国际金融公司、香港上海汇丰银行、香港上海商业银行参股上海银行，而在去年12月份，上海银行与惠普签订协议，将上海银行的新一代核心银行业务系统的集成和实施服务外包给惠普，惠普与集成式模块化核心银行系统提供商TEMENOS公司以及Oracle公司紧密合作，为上海银行建设一个可提高事务处理能力的完整服务中心。其目的是帮助上海银行大大降低成本以及在线事务处理时间，满足上海银行的全球事务处理需要。
国开行从2002年开始信息化建设，通过在信息系统建设各层面的外包手段，在两到三年内就能达到国际先进水平。而上海银行也将因在信息化建设中引入外包手法，获得核心能力的提升，同样达到国际先进水平。国开行和上海银行的实例充分说明，具有远见的政策性银行、股份制银行和有外资参股的中小银行，将成为中国银行业IT外包的破冰者。
HP和上海银行新系统进展怎么样了啊？ [/B]

,偶不是hp的.哈哈.偶是专门转贴资料的!
苏州贝叶IT外包服务公司
苏州贝叶信息科技有限公司成立于2005年6月,是苏州专业的网络IT外包服务公司，NXD无盘(江苏地区总代理)、NXS数据存储(江苏地区总代理)，IBM(苏州地区合作伙伴)，联想(苏州地区合作伙伴).为你提供企业无盘办公解决方案，企业数据安全防护方案，电脑维修,电脑维护,网络调试,显示器维修,局域网,宽带安装,共享上网,电脑升级,上门维修,笔记本电脑维修,主板维修,显示器维修,硬盘修理等服务.您只需拔个电话,我们会在两小时内到达您的单位中,及时地为您排优解难.提供办公室,楼宇等局域网,集团电话,视频监控,电话交换机安装,程控交换机等综合布线的网络工程项目.我们不断吸引具有丰富经验的市场,服务,技术人才,形成了一支富有激情,高效率,高素质的优秀团队,我公司现有50多名员工，其中专业工程师35名。
企业IT外包服务介绍
    外包服务是什么?
    信息系统外包服务（ IT Outsourcing ）是指企业客户聘用外部专业的 IT 服务提供商，来为企业客户提供 IT 系统或技术服务的一种实践或管理策略，以及雇佣外部的服务商来发展企业内部的信息系统的行为。充分的利用专业服务公司的服务和技术，可以使企业获得高质量的 IT 服务，更经济、更专业、更迅速地完成必要的保障服务。
    为什么采用外包?
    在信息化热潮的影响下，多数企业对信息系统在企业经营中的重要作用已经有了深刻的认识。但是 IT 资源的运营却又非其所长，如果让它们自己承担 IT 系统的开发和维护，往往既浪费资源，又影响企业的运营效率。针对目前很多企业，不愿意聘请专业人员作公司内部 IT 的建设和维护人员，而是往往从节约成本的角度上面考虑，让公司内部稍微懂电脑的人员来做维护。这部分人员往往是流动性很大（如一个网络管理员突然在几个月内就辞职了，那公司不可能在一周或两周内招聘新的人员过来，也就是说在这段时间内公司的网络如果有问题的话就毫无办法，如果是把网络相关服务外包给我们，您就不用担心任何办公网络问题了）。
    出于有效控制成本的角度，仅仅雇佣一名或几名 IT 人员并不能解决问题。即使是小公司，都需要一批专业技术人员，掌握广泛的 IT 技术。如果要求一两个人或少数几个人掌握足够的技术几乎是不可能的。就目前的人才市场行情，一个合格的网管，月薪至少 2500 元，主管级别的要在 5000 元以上，加上其他的企业管理成本，如培训，办公经费，补贴等每年至少要 3 万左右的付出。而通过我们的 IT 外包服务每月每台电脑只需支出几十元，即可完全解决办公应用中出现的各类问题。
    企业没有管理员?
    不需要费心去招聘、对人员管理、培训网管并担负人力流动风险。我们以专业的管理水准为贵企业 IT 软硬件系统进行全方位，周到细致的维护。
    企业已经有管理员?
    我们凭借在企业信息化领域的经验来辅助贵公司管理员的工作，把管理员从每天纷繁的事物性工作中解放出来，更多精力投入到企业的 IT 规划中，提升企业的 IT 应用水平；同时，也可以有更多时间学习新的知识与技术，使本企业的 IT 使用与管理水平维持在较高的水准。
    正要物色管理员?
    我们的 “ 代理招聘网络管理员 ” 服务将为贵公司节省人力，财力；更重要的是，凭借我们的专业水平，能为企业找到更合适的人选。
    服务过程
    初次IT系统部署
    针对签约客户，我们首次服务对企业 IT 系统进行全面部署，构造一个可维护的 IT 网络和办公环境。根据企业 IT 规模不同，初次的系统部署一般服务周期在 2-3 天。初次部署包括客户端的系统部署和服务器端的系统部署。
    IT 系统定期维护
    根据企业 IT 规模，我们提供每月定期 1-3 次系统的全面维护。在服务期内，我们提供 7X24 小时的电话服务， 5X8 小时的网络、传真、邮件等服务；用户IT系统需要应急支持的，我们提供随叫随到的应急服务。
    IT系统根本的安全与稳定
    通过我们的部署和每月定期的服务，力保达到客户 IT 系统根本的安全与稳定。
    外包服务地区范围：
    我公司愿与客户一道，力求彻底解决客户问题！我们不是在给企业提供 “ 头痛医头、脚痛医脚 ” 的暂时解决方案，而是在部署根本性安全与稳定服务！！我们作为专业的信息系统外包服务提供商，愿意助力各类客户建设信息系统服务台，帮助客户进行流程定制、规范服务，让信息系统最终使用者容易使用，帮助系统管理者进行运营、管理和维护支持工作，按客户所需进行定制化的 IT 外包服务！
    我们愿携手客户，建立企业 IT 规划；杜绝随意安装系统、软件等操作；力求共同维护有序、安全、稳定的网络办公环境！
    IT 服务，服务是根本，客户是上帝；我们提供快速响应、快速上门、快速排查，提供优质高效的服务!
服务项目
企业无盘办公系统NXD
企业数据安全系统NXS
[台式电脑安装/调试/服务/维修]
[笔记本电脑安装/调试/服务/维修]
[电脑附属设备安装/调试/服务/维修]（如：打印机等）
[网络安装/调试/服务/维护] （如：综合布线、企业网络工程、局域网/无线网架设、集团电话的安装与调试、家庭用户网络安装及维护服务等）
[平台系统安装/维护/培训]（如：windowsXP、Server 2003、Win7等）
[办公软件安装/维护/培训]（如：word、excel、PowerPoint、WPS、IE等）
[工具软件安装/维护/培训]
[软件安装/调试/服务/培训]（如：各种平台软件、办公软件维护）
[硬件安装/调试/维修/培训]
[咨询服务]（如：内部信息化建设、系统集成解决方案咨询）
[网络维护]（如：局域网等调试）
[网络安全维护]（如：防黑客、防病毒，以及内外网络安全评估和管理等）【单独计费】
[数据安全维护/修复] 【单独计费】
[快速配送]（客户急需的配件、耗材等在1－4小时内快速配送）
[IT资产管理]
[应用培训]（如：OFFICE等应用培训）
[优化服务]（如：为客户进行网络和系统的优化）
[个性化服务]（依据客户的不同需求所进行的差异化服务）【单独计费】
[网站设计/维护]【单独计费】
[设备保险]（为客户设备因不可抗拒力所造成的损坏进行免费维修和更换）【单独计费】
业务咨询电话：18915509507（李先生） 18962162810（徐先生）