合工理论

合工理论的概述
3 K4 s9 |' B/ a6 F" I　　合工理论是管理学一个新的理论前提，它向传统的分工理论提出了挑战。
- q; ~7 u0 y7 h0 [- B0 n8 n5 U7 b/ y) n3 y a
　　因此，合理分工孕育而生，它打破了分工理论的桎梏。合理分工强调几个优秀的员工或工序进行合并，使其组合成一个工作团队或工作流程。 1 ~# E: U% m- Q' v* S
! z; v! U* J% a6 \, s　　合工理论是指在生产产品或提供服务的流程中。将流程中的活动适当合并到其他活动中，以降低流程成本，增加流程收益，使流程具有经济性。 4 w" n1 z; O2 z: R
合工理论的实质
3 L  r3 f8 ?" Q6 ]* b$ c1 {7 s$ u　　合工理论的实质是：
8 e% a1 @* }5 b, q/ L. X0 F/ M+ y5 R8 ]+ x
　　①创造更多的流程价值； : L) u- s/ ~, I" I1 R& K7 p+ Z
) F! n- U/ |# l% |/ T. z, c/ b
　　②节省更多的流程成本；  I2 T: F6 Y
　　⑤提高服务质量和客户满意度。 6 m9 @5 @3 z. q& r' W. z
3 [既能提高工作效率，也能提高服务质量。 4 ~/ F1 e1 ]/ J! [. ]3 g5 P6 }
合工理论的“知识型员工”假设
0 x: @& v  P9 p/ Q B& I- W/ [' ~
+ @5 j4 S7 m. c& }　　市场由“卖方市场”彻底转向“买方市场”；
9 m* s6 ^) Z, Q1 w* W, E: D1 f9 C4 l& F5 B; Q) Q7 C
　　大规模生产转向个性化定制； : A2 Z& n6 k3 j- r$ F0 P4 E* E8 v
. H* l+ Z& N% N$ C
　　产品种类繁多；
2 _/ n5 E) R- c! Y. }$ I! A, Q2 \  d* s
　　产品功能复杂； ' c+ n, Y% C3 `6 {) ~" b
; l5 ^, n* c6 N: D3 W" c+ `0 R　　产品或服务的技术复杂；
& i% ?% p. `) B, n9 ^
# T: H. W- }/ _5 {8 {  c- w　　自动化程度高。 & a- v- Z/ O% b, T
( n* G: c5 @1 B7 n; E
　　与此相应，企业的员工则需具备多种知识、综合技能。
+ _1 k; [- w& T( V: A9 d" N: L合工理论的优势7 U8 g* x2 p' @5 n1 r# C8 N' M! `
　　与分工理论相比,合工理论显示出其强大的优势,即借助信息技术,以重整企业业务流程为突破口,将原先被分割得支离破碎的业务流程再合理地“组装”回去,将几道工序合并,归一人完成,也可将分别负责不同工序的人员组合成工作小组或团队,以利于共享信息、简化交接手续、缩短时间。另外,减少管理层次, 提高管理幅度,建立扁平化的组织结构,从而打破官僚体制,减少了审核与监督程序,降低了管理成本,减少了内部冲突,增加了组织的凝聚力,大大调动了员工的积极性,促进了员工的个人发展。
6 S9 U/ |; ]  Z* y  @" p- u0 B" ?. V. V& V( L5 K* U9 z0 {