33年守护颐和园游客点赞指路哥

梨区猢狲587 · 发表于 2017-11-4 20:08:42

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节日岗位巡礼昨天是国庆假期第一天，市属11家公园和园博馆累计接待游客量为34万人次。昨日颐和园人流如织，颐和园派出所的民警们加班停休。对58岁的民警张凤生来说湛江工服定制，自1984年来到颐和园派出所，在国庆期间加班守护颐和园已有33年。颐和园占地面积近300公顷，要把景区记得一清二楚可不是一件容易的事情，特别是能说出每个景点的历史和特点就更不容易。不过，这点张凤生却做到了。如果有游客问他颐和园哪些景点最美或者景点的历史，他都会用最短的时间清晰明了做出回答。“同样是问一条路，男同志、女同志、年轻人、老年人……表达和理解方式都各有特点，在回答上就得有不一样的方式。”张凤生说。33年来，老张早已把工作中任何一件不起眼的小事琢磨到了极致。那精确的计步，更是在几十年日复一日的工作巡逻中一个脚印、一个脚印量出来的。由于颐和园内经常能看到他为游客指路的身影，附近经常来园子里晨练的街坊都亲切地叫他“指路哥”。“这是谁的孩子，大人是谁呀。”在“九道湾”景点，老张看到一个小朋友正趴在昆明湖边的护栏上玩耍，赶紧过去摸着小朋友的脑袋让他注意安全，同时寻找他的家人。直到在旁边买水的孩子家人过来，老张反复叮嘱：“景区人多，看着点，注意点啊！”三十三年的守护，关于安全，哪儿是拥挤防范重点、哪儿是落水防范重点、哪儿是扒窃案件防范重点、哪儿是火灾防范重点，包括哪个时段需要重点防范，老张都了然于心。老张指着一个正有络绎不绝的游客通过的狭窄通道说，九道湾是颐和园内著名的景区，这里道路狭窄，紧邻昆明湖，平时人能走开，到了节假日旅游高峰期，经常会发生拥堵，走不动。所以每逢重要时段，他会将这里作为防范重点，严防发生拥挤踩踏或游客落水事件。待九道湾景点的游客高峰过去后，已经临近中午西装图片，老张回到位于公园东门的巡逻警务站执勤点，这里也是游客较多的地方。这小小的岗亭虽然不大，但工作可是不少。执勤的民警不仅要维护治安秩序，还要为游客提供咨询、救助。这里每天前来咨询的游客都成千上万，每个人的问题也都五花八门。“您好，警察同志！请问公园年票在咱们公园能充值吗？”一位大妈来到巡逻警务站向老张咨询，老张非常热心地为大妈解答，“咱这边每年的12月能充值，一年只能充一次，您如果公园通票到期，可以去玉渊潭公园充值，那里是天天都可以充值。”老张这一天执勤下来文化衫定做，一个人就要在园区处理警情达20余起T恤加工厂家，巡逻15公里以上，解答群众咨询更是不计其数金华工作服定制。还有两年义乌制服定做，张凤生就要退休了，但是他对这份工作的热爱丝毫没有减退，也从来没想过离开岗位后的事情棉服定做。用他的话说，几十年的坚守，许多事情已经变成了一种习惯苏州文化衫定制，就像越到节假日越要坚守岗位，在他的意识里，这才是常态……文/本报记者匡小颖摄影/关通编辑快评用“精细服务”赢得百姓点赞

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