​彭博社​：WeWork提高代理佣金以引流租客

全文由点点租伦敦张寻翻译并整理。

注：彭博新闻社（Bloomberg News）是全球最大的金融信息服务供应商，其数据终端系统“彭博专业服务”可以帮助客户查阅和分析实时的金融市场数据，并进行交易。使用该数据终端的客户遍布全球，包括交易员、投行、美联储、美国其他官方机构以及全球各大央行等。该终端年费为2万美元，全球315000个用户每年为彭博贡献79亿美元的收入。彭博旗下的每一个员工都有自己的终端，包括其媒体部门超过2400名新闻记者。

彭博终端机
Bloomberg（彭博社）北京时间2018年8月24日发文：

夏末秋初往往是办公租赁的淡季，但WeWork在去年9月就曾非常激进地从竞争对手的那里挖角客户。WeWork使用的手段包括，主动电话联络对手空间的入驻企业，在对手空间门外搭建包括沙发和游戏机在内的展台，以及可长达一年的免租期。
今年，WeWork决定开辟新的挖角渠道：代理行。在10月1日前，只要商业地产代理能说动主要竞争对手的租户转投WeWork，并且签约12个月以上，WeWork就会给租户提供五折的租金折扣，再向代理行支付100%的佣金。在包含租金折扣后，佣金率高达50%，比此前一年租约的10%代理佣金高出五倍。
WeWork的竞争对手已经感觉到了压力，他们的租户近来每天都会接到大量的营销电话。联合办公空间Knotel的CEO Amol Sarva说，“去年WeWork曾让员工扮成客户来我们的空间参观，偷偷拍下入住企业的logo照片，之后我们的租户就收到了无数促销电话和邮件。看来今年他们决定把这个脏活外包给代理行去做，好在引发争议时撇清关系。”

至于挖来哪些竞争对手的租户才能让代理享受新的高额佣金，WeWork并没有明确的表态。不过参与运作这一促销活动的匿名知情人士表示，在美国市场上，这些竞争对手包括Knotel，IWG和Industrious。WeWork的官方说法是，近期的促销活动是对去年同期租赁速度较慢的正常回应。
WeWork如此激进的打法得益于高达数十亿美元的融资，尤其是来自软银的44亿美元注资。用风投资金来挖对手墙角是硅谷企业的惯用战术，折扣和返佣也是房地产行业主要的竞争手段。但WeWork近期的举措说明它和代理行之间的关系变得更加密切，也给WeWork高速扩张中保持高入驻率的能力打上一个问号。
截至去年底，WeWork空间的入驻率是82%。随着它在全球扩张步伐的加快，WeWork往往会在新站点开业后通过大幅折扣来快速提升先期入驻率，这也让它的会员人均贡献收入在去年下降了6%。同时，WeWork对传统代理行的依赖也在增加。它在两年前出台了正式的合作代理佣金计划，并在今年3月把付给CBRE，Cushman & Wakefield和JLL等一线代理行的佣金增加了一倍。18个月以前通过代理渠道入驻WeWork的租户寥寥无几，而今这个比例已经上升到20-25%之间。
不过让人意外的是，上个月WeWork却推出了和传统代理行存在直接竞争的Space Services这一产品，定位在同没能在WeWork找到合适空间的中型企业保持销售合作关系。另一家联合办公空间Industrious的CEO Jamie Hodari说，“我不了解WeWork的确切意图。不过如果我们仔细观察他们的言行，大概就能意识到WeWork在短期内仍然和代理行维持互相利用的关系，但长期的目标则是把整个行业从流程中移除。”