2003保险信息化市场将达44亿 - 金融行业 - ITPUB论坛－专业的IT技术社区

中国保险业IT市场在2002年发展迅速，总体投资额达到38.5亿元人民币，其中硬件投资比例下降较快，服务和软件的投资比例较往年有所增长。2002年保险行业主要投资方向主要体现在以下方面：首先，主要保险公司的广域网络建设投资额巨大。其次，为提高服务质量、增加服务手段，加强内部管理、提高工作效率，保险业呼叫中心的建设在2002年迅速发展。2002年保险公司在保险电子商务的投入总额为2.5亿元左右。主要保险公司创建的电子商务网站已从宣传公司历史、介绍保险产品等转向实质性的保险交易。网上保险销售从试点逐步走向成熟。最后，数据集中投入迅速增长，如平安保险主要的投入为呼叫中心、广域网、MIS开发、CRM系统，中国人寿保险公司投资则主要集中在呼叫中心、数据集中，总投资达6亿元人民币。
44.3亿元 2003年软件和服务投资进一步扩大
随着保险营销跨域化、保险中介网络化、保险服务个性化、保险经营混业化的趋势，保险行业IT标准化和新一代的核心业务系统将是保险行业今后的信息化热点，保险业数据集中后，核心业务系统要处理来自多地区的业务请求，这加大对软件系统的需求力度。因此，各保险公司在IT方面的投资出现了逐年增加的趋势。
预计2003年的保险行业IT应用市场规模会随着保险行业的发展而呈现逐步走强的趋势。保险行业IT应用市场结构也因保险业发展的阶段不同而出现不同的发展状况。2003年的保险行业IT投资额将会达到44.3亿元，其中软件和服务在保险业IT投资中的比例会进一步扩大，分别达到10.5亿元和12.1亿元。