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评测内容(1)评测时段内的客服服务情况
(2)日常交易平台响应情况
(3)数据行情(只针对非农时段)交易,平台响应情况
(4)平台商处理投诉的服务态度和响应速度。
我们将会对多家受监管外汇平台商,以实盘操作形式进行全方面测评
7月FBA评测排名
★01
FXTM富拓
98.1分
★02
INFINOX英诺
98.0分
★03
EightCap澳洲易汇
97.5分
★04
IC Markets
97.0分
★05
ActivTrades
96.5分
★06
XM
95.9分
★07
USGFX联准国际
95.9分
★08
Alpari艾福瑞
95.0分
★09
IFM Trade
94.3分
★10
Vantage FX
90.3分
★11
ACY稀万
81.8分
7月各交易商评测详情
01
FXTM富拓
98.1总体订单执行速度快,平均速度为0.39秒。
日常评测时段:开平仓仅出现轻微滑点,日常止盈止损,入场无滑点,止损平仓无滑点。
非农评测时段:挂单入场出现轻微滑点-0.1,止盈止损方面,入场无滑点,止盈平仓滑点+0.8。
非农时段点差波动范围:1.7-3.4。
客服服务方面:就平台的爆仓比例和杠杆比例咨询客服;
客服回复:ECN爆仓比例为50 %,标准账户爆仓比例为20 %,客户可自行申请调整杠杆,开户默认杠杆为500倍。对客服的服务较为满意。
本期评测期间,共收到2起用户对该平台的投诉,交易商已回复处理。
02
INFINOX英诺
98.0总体订单执行速度快,平均速度为0.34秒。
日常评测时段:正滑点数量多于负滑点数量,最大滑点+1.0;日常止盈止损,入场滑点+0.3,止损平仓滑点+1.0。
非农评测时段:正滑点数量多于负滑点数量,最大滑点+6.1;止盈止损方面,入场滑点-0.4,止盈平仓滑点+6.1。
非农时段点差波动范围:1.2-5.3。
客服服务方面:就平台的杠杆比例和爆仓比例问题咨询客服;
客服回复:根据欧盟条款新规,欧美货币对比例为30:1,爆仓比例为100%。客服回复很及时,回答非常耐心。
客户投诉方面:本期评测期间,未收到用户投诉,望保持。
03
EightCap易汇
97.5总体订单执行速度快,平均速度为0.37秒。
日常评测时段:正滑点数量多于负滑点数量,最大滑点+3.2;日常止盈止损,入场无滑点,止盈平仓无滑点。
非农评测时段:正负滑点数量相当,最大滑点+0.6;止盈止损方面,入场无滑点,止损平仓无滑点。
非农时段点差波动范围:1.0-6.3。
客服服务方面:就平台的杠杆比例和爆仓比例问题咨询客服;
客服回复:平台最高杠杆为400倍,爆仓比例为50%。客服回复很及时,回答非常耐心。
客户投诉方面:本期评测期间,共收到2起用户对该平台的投诉,1起已积极处理,1起正在处理中。
04
IC Markets
97.0总体订单执行速度快,平均速度为0.36秒。
日常评测时段:开平仓出现滑点均为正滑点,最大滑点+0.3;日常止盈止损,入场无滑点,止损平仓无滑点。
非农评测时段:正滑点数量多于负滑点数量,最大滑点+3.7;止盈止损方面,入场滑点+0.2,止盈平仓滑点+3.7。
非农时段点差波动范围:0-4.5。
客服服务方面:就平台的杠杆比例和爆仓比例问题咨询客服;
客服回复:平台最高杠杆为500倍,爆仓比例为50%。客服回复很及时,回答非常耐心。但用汇聊询问并未上线回复。
客户投诉方面:本期评测期间,共收到9起用户对该平台的投诉,6起已积极处理,3起正在处理中。
05
ActivTrades
96.5总体订单执行速度快,平均速度为0.45秒。
日常评测时段:交易正滑点多于负滑点,最大滑点为+0.4,入场无滑点,止盈平仓滑点-0.5。
非农评测时段:滑点均为正滑点,最大滑点为+0.5,止盈止损方面,入场无滑点,止损平仓滑点+0.3。
非农时段点差波动范围:1.7-5.0。
客服服务方面:就平台的爆仓比例和杠杆比例咨询客服;
客服回复:爆仓比例为30%。开户默认杠杆FCA为30倍,巴哈马为400倍,因欧盟新规,fca杠杆比例从29号起调整为30倍。客服回答及时且详细。
客户投诉方面:本期评测期间,未收到用户投诉,望保持。
06
XM
95.9总体订单执行速度快,平均速度为0.38秒。
日常评测时段:正滑点数量多于负滑点数量,最大滑点为+0.3;日常止盈止损,入场滑点为+0.1,止损平仓无滑点。
非农评测时段:正滑点数量多于负滑点数量,最大滑点为+13.6;止盈止损方面,入场滑点为+0.5,止盈平仓滑点为+13.6。
非农时段点差波动范围:1.4-6.8。
客服服务方面:就平台交易外汇最高杠杆及爆仓比例问题咨询客服;
客服回复:交易外汇最高杠杆标准账户和微型账户为888倍,零点账户为500倍、爆仓比例为20%;客服回复及时且详细。同时多次使用汇聊咨询,并未得到回复。
客户投诉方面:本期评测期间,共收到1起用户对该平台的投诉,已积极处理。
07
USGFX联准国际
95.9总体订单执行速度快,平均速度为0.36秒。
日常评测时段:正滑点数量稍多于负滑点数量,最大滑点为+0.6;日常止盈止损,入场无滑点,止损平仓无滑点。
非农评测时段:正滑点数量多于负滑点数量,最大滑点为+0.4;止盈止损方面,入场无滑点,止损平仓无滑点。
非农时段点差波动范围:1.4-6.5。
客服服务方面:就平台交易外汇最高杠杆及爆仓比例问题咨询客服;
客服回复:交易外汇最高杠杆为500倍、爆仓比例为25%;客服回复及时。
客户投诉方面:本期评测期间,共收到3起用户对该平台的投诉,正在处理中。
08
Alpari艾福瑞
95.0总体订单执行速度较快,平均速度为0.54秒。
日常评测时段:负滑点数量多于正滑点数量,最大滑点-0.4;日常止盈止损,入场滑点+0.2,止损平仓滑点-0.1。
非农评测时段:正滑点数量多于负滑点数量,最大滑点-1.2;止盈止损方面,入场无滑点,止损平仓滑点-0.3。
非农时段点差波动范围:0.7-2.2。
客服服务方面:就平台的杠杆比例和爆仓比例问题咨询客服;
客服回复:平台外汇最高杠杆为1000倍,爆仓比例为60%。客服回复很及时,回答非常耐心。
客户投诉方面:本期评测期间,共收到2起用户对该平台的投诉,已积极处理。
09
IFM Trade
94.3总体订单执行速度快,平均速度为0.47秒。
日常评测时段:正滑点数量稍多于负滑点数量,最大滑点为+0.4;日常止盈止损,入场无滑点,止损平仓无滑点。
非农评测时段:负滑点数量稍多于正滑点数量,最大滑点为+1.9;止盈止损方面,入场无滑点,止损平仓无滑点。
非农时段点差波动范围:1.6-1.7。
客服服务方面:就平台交易外汇最高杠杆及爆仓比例问题咨询客服;
客服回复:交易外汇最高杠杆为400倍、爆仓比例为50%;客服回复速度有待提升。
客户投诉方面:本期评测期间,未收到用户投诉,望保持。
10
Vantage FX
90.3总体订单执行速度快,平均速度为0.49秒。
日常评测时段:开平仓交易正滑点略多于负滑点,最大滑点为+0.4,日常止盈止损,入场滑点+0.4,止损平仓滑点-0.3。
非农评测时段:负滑点多且大于正滑点,最大滑点为+1.7,止盈止损方面,入场无滑点,止盈平仓滑点-0.1。
非农时段点差波动范围:2.1-6.5。
客服服务方面:就平台的爆仓比例和杠杆比例咨询客服;
客服回复:爆仓比例为100%,预付款比例=净值/已用预付款。若客户账户预付款比例小于或等于100%时,系统会进行部分平仓或者全部平仓,以亏损最大的单先进行强制平仓,直到账户预付款比例恢复至正常水平。开户默认杠杆为100倍,客户可自行申请调整杠杆,最高为400倍。客服回答及时且详细。
客户投诉方面:本期评测期间,共收到2起用户对该平台的投诉,1起已处理完成,1起交易商已回复。
11
ACY稀万
81.8总体订单执行速度较快,平均速度为0.57秒。
日常评测时段:负滑点数量多于正滑点数量,最大滑点为-0.4;日常止盈止损,入场无滑点,止损平仓无滑点。
非农评测时段:负滑点数量多于正滑点数量,最大滑点为-3.7;止盈止损方面,入场滑点为-3.7,止损平仓无滑点。
非农时段点差波动范围:1-6.4。
客服服务方面:就平台交易外汇最高杠杆及爆仓比例问题咨询客服;
客服回复:交易外汇最高杠杆为500倍、爆仓比例为50%;客服回复速度快。同时多次使用汇聊咨询,并未得到回复。
客户投诉方面:本期评测期间,共收到4起用户对该平台的投诉, 已积极处理。
7月评测
第四十五期评测涵盖范围:客服质量、日常交易和非农交易时段开平仓速度及滑点情况、日常时段以及非农时段的止盈止损挂单测试、非农数据公布前后点差波动情况、对所提交的投诉的处理态度。评测环境是:使用100M电信光纤,电脑为Intel处理器,以及32位windows7系统。
日常交易评测时段和非农交易评测时段多数平台开平仓响应速度较上期来说有所提升。
滑点方面,大多数平台正滑点数量多于负滑点数量。日常滑点较多,正滑点数量为112个,负滑点数量为71个,总滑点数量为183个,最大滑点为+13.6;日常及非农止盈止损方面,正滑点数量多于负滑点数量。
非农点差波动方面,大部分平台均出现点差短暂性扩大情况,其中IFM Ttrade平台点差波动范围最小,为1.6-1.7。
客服以及平台投诉方面,参与评测的大部分平台均对向外汇110网提交的投诉及时处理并与客户协商解决问题。其中ActivTrades、IFM Trade、INFINOX英诺本月未收到投诉,望继续保持。
往期精彩回顾
7月评测专题来袭,44家平台七大数据强势对比
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