6亿元 中国人寿信息化上台阶 - 金融行业 - ITPUB论坛－专业的IT技术社区

中国人寿保险公司是我国人寿保险市场的龙头企业，多年来其市场占有率、保费收入几近全国人寿保险市场份额的一半。加入WTO以后，保险行业的竞争日益激烈，尤其是人才的竞争和产品服务的竞争加剧。而产品服务更多会通过IT技术来体现，因此IT技术在保险行业显得越来越重要。
为创新服务手段，提高核心竞争力，2002年中国人寿保险公司投资了6亿元大力开展信息化建设。据悉，2002年中国人寿保险公司信息化建设主要围绕数据大集中进行，目前所有信息全部集中到了总公司，这对后期的CRM建设及分析决策是一个基础保障。由于长久以来，保险公司在各个地方的分支机构采用的IT产品和系统都各自独立，或针对一个保险产品开发一个应用软件，或某一个分公司自己开发自己用，这样的系统非常零散，不利于管理，资源消耗也比较大，存在的问题比较多。为此，今年中国人寿保险公司开发了综合业务平台，把所有的产品都集中在一个软件平台上。这样不仅可以规范市场，堵塞黑洞现象，还使信息技术在公司得到充分认可。据介绍，数据集中之后，风险也相对集中，因此中国人寿保险公司正着手在上海建设一个灾备中心。中国人寿保险公司在信息化方面的投入和实践，必将为其进一步发展提供强有力的保障。