盈十证券回复

2022-09-16 08:51

回复

尊敬的IEXS用户： 您好！本次客诉事件已由IEXS盈十证券交易部门、合规部门、交易审查部门联合核查。目前该账户正在审核过程中，因此暂停了其使用权限及交易服务，相关情况已在第一时间告知该客户且客户已知晓，将由合规部门进行跟进。最新审查进度，官方会以邮件方式向该客户及时通知感谢您的来信，如有任何疑问，请继续联系我们！客服电话: 400 842 4229； 客服邮箱：support@iexs.com访问官网：www.iexs.org 感谢您的支持祝您交易愉快！

daikun发起调解

2022-09-14 13:11日本

发起调解

请输入内我的账户是8月份开户入金的，下了0.7手原油空单，不在早盘时间，8月底之前还亏损扛单，9月初有了盈利出金一次，9月？日全部平仓获利，申请出金，收到平台邮件，告诉我违规交易，只结算到8月30日，9月份的盈利不给计算，并且修改了我的mt4账户密码和后台登陆密码，等审核通知，所谓的违规也说不出来，其实交易者只能在这个平台亏损，不能赚钱，否则有什么理由不给出金？现在朋友告诉我，这家平台打着外资的名义，就是买的白标平台，所以说我的单子很有可能没有抛给市场，现在平台自己赔出来盈利，就不开心了，连我的账户几千美金盈利都不能给出金，这种平台还在市场里做宣传什么公正公平？我们向平台提供了申述的邮件，没有回复，客户经理也不处理，现在只能通过第三方和平台去交涉，还我们交易者一个公道，如果不解决问题，我们和这个平台斗争到底，直到这个平台退出外汇交易市场。