FX2428149124
2022-09-14 12:18中国
霸王条款,无理由冻结账户利润无法提现
[调解对象]
盈十证券
[调解问题]
无法出金
[调解要求]
出金
[调解金额]
$28,739(USD)
[调解时间]
17天22小时
FX2428149124经用户确认,已解决
2022-10-03 12:03中国
盈十证券回复
2022-09-15 15:21
回复
尊敬的IEXS用户: 您好!本次客诉事件已由IEXS盈十证券交易部门、合规部门、交易审查部门联合核查。目前该账户正在审核过程中,因此暂停了其使用权限及交易服务,相关情况已在第一时间告知该客户且客户已知晓,将由合规部门进行跟进。最新审查进度,官方会以邮件方式向该客户及时通知感谢您的来信,如有任何疑问,请继续联系我们!客服电话: 400 842 4229; 客服邮箱:support@iexs.com访问官网:www.iexs.org 感谢您的支持祝您交易愉快!
天眼海外客服联系交易商
2022-09-15 16:56中国香港
联系交易商
天眼调解中心审核通过
2022-09-15 14:17中国香港
审核通过
FX2428149124发起调解
2022-09-14 12:18中国
发起调解
我 24 日在他们家做了一个原油空头订单。我知道从9月7日起利润和提现都没有出来,也不知道什么时候和他们沟通的。我直接给我发了违规邮件。我不知道我在哪里违反了规则。是亏损吗?不违反规则赚钱是否违法?现在我严重怀疑他们家没有把我的订单放到市场上,他们自己赌博赔了钱,所以他们拒绝取钱。
声明:
1、以上内容仅代表调解者本人,不代表天眼平台调解立场
2、未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任
2、未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任