摘要:ATFX动态:近期,为了给员工创建出一个更积极向上的工作环境,举办了主题各异的团建活动。
ATFX动态:作为一家全球领先的差价合约经纪商,ATFX屡获殊荣的客户服务团队能够在竞争激烈的市场环境中得到一众认可,最重要的原因则是将客户的需求放在首位,坚持以“以客户为中心”的理念,进而在快速变化的行业中,为全球客户提供高质量、迅速的响应。而在这个环节中,员工起到的重要性可想而知,因为他们直接连接客户,其服务的质量和速度就显得至关重要。
▲ATFX供图
ATFX的快速发展也证明了“以客户为中心” 的理念适合每一位客户,团队的向心力、凝聚力也在发展的过程中不断加强,提升员工在工作中创造的价值,也强化其为客户创造价值的能力。一路走来,我们都在用实际行动展现了一个行业领军品牌在服务上的决心。近期,为了给员工创建出一个更积极向上的工作环境,让他们以更饱满的热情、积极的工作态度去服务更多客户,ATFX在墨西哥、迪拜、马来西亚、越南举办了主题各异的团建活动,其主要目的便是通过线下趣味活动的形式,提高团队的协同意识,增进团队之间的默契,从而在接下来的工作中创造出更好的用户服务。
▲ATFX供图
【墨西哥团队——急速跑步节】
9月11日,ATFX墨西哥团队参加了当地运动协会举办的马拉松竞赛 - RunningFest(跑步节),此次赛程长达8公里。在整个比赛的过程中,ATFX团队展现个人特长,在赛中表现出品牌特点,积极进取的态度和实力让团队分别获得了男子类别的第一名和女子类别的第二名。
对于能参加此种赛事,ATFX墨西哥团队表示非常的荣幸,其中一个成员表示“在比赛的过程中,不仅展现了团队激情的精神风貌,还增添了团队之间的沟通。长时间奔跑中,我们相互鼓励、相互帮助,让我们体会到团队协同、合作精神在整个竞技或工作过程中的重要性。”
▲ATFX供图
【迪拜团队——彩蛋射击赛】
在大洋另外一边,ATFX迪拜团队也参加了当地参与度较高的彩蛋射击赛。此类赛事内容更加偏向团队之间合作,以情景式的展现方式让团队体会到了互相配合、战略性合作的重要性。因彩蛋射击游戏具有多变的赛事规则,成员需要在不同的场景中应对不同的突发情况,这就对团队之间有效沟通提出了更高要求。
正因如此,团队在相互追逐的过程中,更加体会到与身边的伙伴合作共进的必要性。在此次活动结束后,ATFX迪拜团队就在活动中获得成就、乐趣和观点各抒己见,其中一名成员表示“在此次赛事过程中让我认识到在进行一项活动时,与身边的伙伴合作的重要性,放在工作上也是同理。我想要给客户提供专属化、定制化的服务,与团队其他成员的有效沟通将显得非常重要。”
▲ATFX供图
【马来西亚团队——卡丁车赛车】
众所周知,ATFX的服务以快速、高效见长,力求如同赛车闪电般的速度为客户尽快的解答问题。因此,马来西亚团队团建活动中,我们选择与服务相结合匹配的卡丁车赛车。此外,ATFX团队选择卡丁车最重要的一个原因则是其结构简单,安全性高而又极具竞速特性,这与品牌理念不谋而合。
因而在活动中,团队所展现迅速和敏捷都体现出品牌理念。结束后,为了进一步沟通分享,马来西亚团队还在周边餐厅就餐。
▲ATFX供图
团建活动只是一个缩影,ATFX想向客户和合作伙伴传达的是在活动中,团队所展现出来的活力和动力,以及为了同一个目标同心协力向着“终点”共同努力,这种组织力、统筹力、协同力也是我们想传达的。在精益求精的要求下,团队和服务才能高效地串联起来,工作态度也会不断提升,就会形成一个良性的循环,那么在接下来的工作开展中客户也将接受到优良的服务。
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